ホテルウィンベルBBS

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神戸レジャーホテルウィンベルグループ /ホテルウインベル



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◆72: お支払い [yn]

自動精算ですか？

2008/08/16(土) 12:42

◇73:	Re: お支払い [ウインベルコ]
	カキコありがとうございます。精算は、フロントにて、お願い致します。　　　ウインベルではフ－ドメニューを新しくしました　その中でもフィレステーキは、とても美味しく　大好評です、是非一度ウインベルに　ご来店下さいスタッフ一同お待ちしております。

2008/08/25(月) 11:51

◆64: 4人で利用は出来ますか？ [tom]

♀２♂２の計４名での利用は可能でしょうか？普通のタイプの部屋がいいんですけど・・

2008/06/15(日) 23:22

◇68:	Re: 4人で利用は出来ますか？ [ウインベルコ]
	カキコありがとうございます。当ホテルは4名様でのご利用はお受け出来ないんですが、姉妹店のウインベルマジックでは4名様でご利用頂けます、広くて素敵なお部屋がありますのでご利用下さい。ご来店をお待ちしております(^_-)-☆

2008/06/18(水) 12:03

◆61: ソフトSMルーム [ひゅうい]

客室紹介では301・801・902はソフトＳＭルームとあるのですが
◆49ではソフトＳＭルームはありませんと回答されています

どちらが正しいのでしょうか。
客室紹介を見て決めることが多いので
もしなくなっていたなら
ＨＰの訂正を！

2008/05/22(木) 02:47

◇62:	Re: ソフトSMルーム [ウインベルフロント]
	お問い合わせの件ですが「ソフトＳＭルーム」はございません。大変申し訳ございませんがホームページの一部に間違いがありました。すぐに訂正いたしました。ご指摘有難うございました。

2008/05/23(金) 16:31

◆59: 無題 [セシル]

インターネットで部屋の予約したんですが、
当日ホテルについて、どのようにしたら予約した部屋がわかるのですか？
また、どうしてもチェックイン予定時間を過ぎてしまう場合はどうしたいいですか？

2008/04/28(月) 21:37

◇60:	Re: 無題 [ういんべるこ]
	お問い合わせありがとうございます。当日ホテルのフロントに起こし下さい。お部屋番号をご案内させて頂きます。また、お部屋チェックインが遅くなられます場合は当ホテルへ直接お電話下さい。ご来店お待ちしております（＾－＾）

2008/04/29(火) 13:27

◆57: 赤ちゃんもお泊り [まるまる]

神戸に遊びにいったついでに家族でお泊りに・・と思うのですが一才未満の赤ちゃんを連れて行った場合料金などは加算されるのでしょうか？

2008/04/01(火) 21:34

◇58:	赤ちゃんもお泊り [フロント係]
	当ホテルに関しましては、お子様ずれのお客様に関してはお断りさせていただいております。姉妹店では、お子様ずれのお客様でもご宿泊可能となっておりますので、姉妹店までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。（姉妹店　078-576-3455　ホテルウィンベルマジック）

2008/04/07(月) 16:59

◆45: メンバーズカード [ひろこ]

疑問に思ったので投稿させて貰います。

昨年の１２月に彼氏がメンバーズカードを持っていたのですが、
フロントの方が女性も持っておられるとポイントが入ります。と言って
くれたので私もカードを発行してポイントを貯めようと思ったのですが
（カードを持っているとメンバー無料の食事とドリンクも無料で頂けるとも言われたんで）
また１月末に利用したんですがポイントの販売機が壊れていたので
フロントに電話をかけたのですがその方には、
メンバーズカードは１枚だけです。と言われました。
で、１枚あれば食事とドリンクも２つ頼めますと・・・。
結構怒ってらっしゃる感じだったのでそれ以上話せませんでした。
電話の時にお名前を先に言って頂くと助かるのですが。
１２月に行った時はとっても電話の愛想のいい方でしたけど。

一体どちらが本当なんでしょうか？
１２月に行った時は、カードにポイントがついたんですけど、１月行った時には勿論ポイントは付きませんでした。

ご回答お願いします

2008/02/06(水) 17:11

◇56:

Re: メンバーズカード [ういんべるこ]

かきこありがとうございます。
お返事が大変遅くなりごめんなさいm(__)mパソコンが不調で掲示板が開けられませんでした(-_-;)
メンバ－ズカードですが、一部屋ご利用につきカ－ドのご利用は一枚のみ可能です。カ－ドを二枚入れられた時は後のカ－ドのみ有効となります。カ－ドの合算も出来ませんのでご了承下さい。12月に応対させて頂いたスタッフの説明が不十分だったようで、また1月ご来店時には不愉快な思いをさせてしまって申し訳ありませんm(__)mポイントがつかなかったとのことですが、お調べ致しますのでご来店時にカ－ドをお持ちの上フロントまでお申し出下さい。ご来店お待ちしてます（*^_^*）

2008/02/18(月) 15:18

◆46: 無題 [べっと]

駐車場の高さ制限はいくらになってますか？よろしくお願いします。

2008/02/06(水) 22:13

◇54:	Re: 無題 [ういんべるこ]
	かきこありがとうございます。駐車場の高さ制限は2.1mとなっております。ご来店をお待ちしてます(^^♪

2008/02/17(日) 16:45

◆48: メンバーズカード [ほしのあき]

メンバーズカードはウィンベルとマジック兼用ですよね？
それで、カードは1枚でもポイントはそれぞれのホテルで別々に加算なんですか？

ポイント合算にはならないんですか？

2008/02/10(日) 21:28

◇53:	Re: メンバーズカード [ういんべるこ]
	かきこありがとうございます。コンピュ－タ－の調子が悪くお返事が送れてごめんなさいm(__)m メンバ－ズカードはウインベルとマジック両方でご利用可能ですが、ポイントにつきましては、それぞれで加算となり合算はできません。ごめんなさい(-_-;)

2008/02/17(日) 14:54